Politique de Remboursement de Yorash Clothes

Chez Yorash Clothes, nous nous engageons à offrir des vêtements de haute qualité qui répondent aux attentes de nos clients. Cependant, en raison de la nature de nos produits et pour garantir l'intégrité de notre chaîne de production, nous n'acceptons pas les retours ni les remboursements, sauf en cas d'erreur de notre part concernant la taille de l'article envoyé.

Conditions d'Échange

Nous comprenons que des erreurs peuvent survenir. Si vous recevez un article dans une taille différente de celle que vous avez commandée, nous vous offrons la possibilité d'échanger cet article pour la taille correcte. Voici les étapes à suivre :

1. Vérification de l'Erreur :

• Contactez notre service client dans un délai de 7 jours après réception de votre commande.

• Fournissez votre numéro de commande, ainsi qu'une preuve photographique montrant clairement l'erreur de taille.

  2. Échange :

• Une fois l'erreur vérifiée par notre équipe, nous organiserons l'échange de l'article incorrect contre la taille correcte sans frais supplémentaires.

• L'article incorrect devra être retourné à notre entrepôt dans son état d'origine, non porté et non lavé.

Exceptions et Exclusions

• Pas de Retour ou Remboursement : Aucun retour ou remboursement ne sera accordé si la taille reçue correspond à la taille commandée, même si l'article ne convient pas ou ne correspond pas aux attentes

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• Autres Erreurs : Pour toute autre question ou problème (défaut de fabrication, livraison incorrecte d'un modèle ou d'une couleur), veuillez également nous contacter sur notre mail yorash.clth@gmail.com, qui examinera votre demande au cas par cas.

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre confiance envers Yorash Clothes. Notre priorité est votre satisfaction, et nous faisons tout notre possible pour éviter les erreurs et assurer une expérience d'achat exceptionnelle.