Question fréquemment posées

Comment puis-je contacter le service client en cas de problème ou de question concernant ma commande?

Vous pouvez contacter notre équipe sur le mail suivant yorash.clth@gmail.com en indiquant votre nom et prénom ainsi que votre numéro de commande.

Quels sont les délais de livraison pour ma commande et quelles options de livraison sont disponibles ?

Le délais de livraison est compris entre 3 à 5 jours à partir du moment où la commande est expédiée .

Comment puis-je suivre ma commande après l'achat ?

Une fois votre achat terminé vous recevrez un premier mail de confirmation, puis un deuxième vous informant que votre colis vient d'être expédié.

Quelle est votre politique concernant les retours et échanges ?

Malheureusement nous n'offrons ni remboursement et ni échange.

Quels modes de paiement acceptez-vous sur votre site ?

La boutique YORASH CLOTHES collabore avec la plate-forme de paiement sécurisée Stripe. Nous prenons en charge uniquement les paiements par carte bancaire.

Que faire si je reçois un article défectueux ou incorrect ?

Dans ce cas là veuillez nous contacter sur le mai suivant yorash.clth@gmail.com après avoir lu nos notre politique de retour et de remboursement.